Le Club des Hôtes a pour mission de promouvoir l’excellence touristique, de valoriser le patrimoine local et de garantir des services de qualité à nos visiteurs. Cette charte reflète les engagements de ses membres pour offrir une expérience unique, authentique et respectueuse de l’environnement.

C’est une communauté de professionnels passionnés — hébergeurs touristiques et restaurateurs — unis par une même envie : offrir le meilleur accueil aux visiteurs.
Échanger, partager des bonnes pratiques, mieux connaître le territoire et ses richesses… le Club des Hôtes, c’est avant tout un réseau convivial et engagé, au service d’une destination chaleureuse et authentique.
Ensemble, ses membres font vivre l’esprit d’accueil et contribuent à une expérience de séjour réussie, pour que chaque visiteur ait envie… de revenir.

Nos engagements communs

1. Accueil et hospitalité

  • Offrir un accueil chaleureux, personnalisé et professionnel à chaque visiteur.
  • Fournir des informations claires et détaillées sur nos prestations et les activités locales.
  • Favoriser l’écoute active et la prise en compte des retours des clients pour améliorer constamment nos services.

2. Qualité des services

  • Maintenir un haut niveau de qualité dans nos prestations d’hébergement et de restauration.
  • Respecter les normes sanitaires et de sécurité en vigueur.
  • Assurer des infrastructures propres, confortables et régulièrement entretenues.

3. Valorisation du patrimoine local

  • Mettre en avant les produits du terroir et les spécialités culinaires locales.
  • Collaborer avec des producteurs et artisans locaux pour soutenir l’économie régionale.
  • Informer les visiteurs sur l’histoire, la culture et les événements de notre territoire.

• 4. Respect de l’environnement

  • Adopter des pratiques écoresponsables : gestion des déchets, réduction de l’utilisation de plastique, économies d’énergie et d’eau.
  • Privilégier des approvisionnements locaux et de saison pour nos restaurants.
  • Sensibiliser les visiteurs aux gestes écologiques et à la préservation de notre environnement naturel.

5. Collaboration et entraide

  • Participer activement aux initiatives et événements organisés par le club.
  • Échanger des bonnes pratiques et coopérer pour promouvoir l’offre touristique locale.
  • Recommander les autres membres du club auprès de nos clients pour favoriser un réseau solidaire.

6. Transparence et éthique

  • Pratiquer des tarifs justes et transparents pour nos services.
  • Respecter les règles de concurrence loyale entre membres.
  • Afficher clairement les certifications ou labels obtenus, tels que des labels qualité ou écologiques.

7. Communication et promotion

  • Participer à la promotion collective de notre destination à travers les outils et campagnes du club (site internet, brochures, réseaux sociaux, etc.).
  • Informer régulièrement le club des nouveautés ou événements propres à chaque établissement.
  • Utiliser les supports et logos du club pour renforcer notre identité commune.

Engagements du Club envers ses membres

  • Fournir des outils, formations et ressources pour améliorer les services des adhérents.
  • Favoriser la visibilité des membres à travers des actions de communication collective.
  • Organiser des rencontres, ateliers et événements pour encourager les échanges et le partage d’idées.
  • Soutenir les membres dans leurs démarches liées à la qualité, au développement durable et à la mise en réseau.

Nos adhérents 2026

Hôtels

Hôtels-restaurants

Restaurants

Gîtes et meublés

Chambres d’hôtes

Camping

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